Reflection from Points of You® Workshop

「教練」兩字漸成近年顯學。這裡指的不是前陣子導讀的矽谷團隊心法,而是正統教練協會 (ICF) 所倡導的各式引導技巧 — 最為人熟知的便是知名思想家 Marshall Goldsmith 的各種方法學。許是太常協助新創團隊解決各種「打帶跑」的挑戰,愈協助釐清問題的真相、也愈常有機會與自己對話:「如果早知道…我會不會選擇….」。而在參加《火箭模式》教練坊,受到前輩們的啟發後,今天得以一窺 Points of You® 這套有點玄的團隊教練工具。


The Rocket Model — The Building High Performing Team

*** 這是望見另一座名為「團隊引導教練」聖母峰的工具書!!***(不是誇飾法)過去年中就會作完年度計劃,今年公務家庭社群間互有拉扯,加上要求自己「樹獺模式」慢活,終於在 Q4 可以實踐送給自己的學習禮物 😊 - 小時候會把便當錢省下來買書,長大後就是每年安排學習計劃 - 曾去過 SHRMATD-APAC,加入 P 社後去 Slush Tokyo上海 HRVP 高峰會,今年除了 輔導新創團隊 磨練組織診斷技巧外,終於找到一堂有趣課程探索「團隊效能指數」TQ 💡

時序來到夏末的《火箭模式》新書發表會。依稀記得我的前輩圈裡不重覆的三個人分別私訊我:「誒、Michelle 你應該會去這個活 …


Why Culture Matters to Startups

前言:經歷像「祭り」般的 南區數位創新職涯博覽會 後,恰巧有機會和幾個新創團隊小聊「如何把高大上的創辦理念轉化為團隊文化」,故以活動分享的幾個切點,簡單說明這個很重要(所以要*說*三篇)的組織發展策略,以得支撐新創火箭在升空前最怕的事:「啊人哩?不是說好要一起組建很酷的產品,怎麼一回頭都不見了?」 — 沒對的人才就無法有源源不絕的動能支撐創意,然後拯救世界(x) 用好創意(o) 改善或創造更棒的未來 :DOS:以下是收斂輔導十來家新創/與創辦人對談後的最核心問題,有預感再過一段時間 revisit 可能會有不同變化。畢竟人是有溫度的動物,不單是 0/1 就能 100% 抓出機器般模組 XD---
想多了解和團隊文化組建相關的點子,這裡推薦另外兩篇文章:
#1 借鏡巨人肩膀的書單 >>> https://reurl.cc/4momjY
#2 看看 P 社 HR 怎麼作 >>> https://reurl.cc/yg7gLy

如果你是創辦人會被 Michelle 碎念的 checkpoints

  1. 想像五年後會打造的公司樣貌?現在缺乏什麼?
  2. 什麼事情是 HR team 現在最困擾的?和你一致嗎?為什麼產生落差?斷點在哪邊?(如果無法明確述說,請延續下題)
  3. 與 HR 聊聊,現在解決的是 for Now or Future 的問題?有符合所謂落差的想像嗎?平時有保持和 HR 同步重要資訊的習慣嗎?(OS:啊不然是要我們 HR 怎麼幫你找到對的人,放在對的位置上去發揮戰力…)
  4. 請重新看看組織圖,是解決上述還是造成更多問題?有沒有明顯的人力缺口?如果有是透過什麼方式補強?(OS:實務上會說人才獲取有三種途徑:Buy / Build / Borrow;外找/內升/借將,如 Michelle 常被諮詢就是 knowhow transfer 的 borrow 作法,雖然快、但無法「inhouse 解決」)
  5. 如果已實施績效管理,是解決上述還是造成更多問題?如果沒實施績效管理,平常會用什麼方法來追蹤成效?有建立有效的溝通機制了嗎?
  6. 如果有預算,最希望透過培訓來改變什麼?如果沒有,目前土法鍊鋼已有部分改善的事可以延續多久?什麼事砍掉重練可以根本補強團隊戰力?
  7. (創辦人 OS:啊講了這麼多都沒有提到文化怎麼作),對於創辦理念與價值觀落實,和上述是否連結?還是互斥?有刻意連結你所期待的文化與推動的 HR 政策嗎(OS:斷點就是去拉齊 HR framework!)
  8. 文化不是一成不變的,創辦人有沒有虛心傾聽團隊怎麼描述認同的價值觀?現況是支持還是牴觸你所期待的?
  9. 團隊裡是少數還是人人是文化大使去宣揚及推動讓文化可以深根的作法?
  10. 如果發現自己成為「文化負指標」,有沒有勇氣改變、與團隊重新探索?

如果你想加入新創圈,可以參考 Michelle 分享的 checkpoints


Reflection from “Monday Morning Leadership” #7 — Buckets and Dippers

4 ways to fill buckets:
1. Know the main things
2. Give feedback on performance
3. Provide recognition
4. Communicate the team score
The more buckets you fill, the more your bucket is filled.裝桶的四大方法:
1. 掌握首要目標
2. 提出對績效的回饋意見
3. 表揚隊友
4. 適時給予團隊評價
你越努力裝桶,自己的桶也會越充盈。

初讀本章就被 …


Reflection from “Monday Morning Leadership” #6 — Do Less or Work Faster

DO LESS or WORK FASTER- Your time is your responsibility. Take control of your time so you can take control of your life.
- Look for small increments of time by prioritizing, limiting interruptions, and effectively managing meetings.
效率!效率!- 規劃時間是自己的責任。只要能夠控制自己的時間,就可以控制自己的生活。
- 透過 …


Reflection from “Monday Morning Leadership” #5 — Hire Tough

Workable

故事軸線來到主人翁勇於作出「請走不適任員工」的橋段。在實務中我們都知道要「好聚好散」其實是門藝術,因此嚴謹地沙盤推演、立場堅持地「就事論事」著實不易;畢竟如書中所述「公司中最重要的財富,精確點來說,是合適的員工」(The most important assest in your company is having the RIGHT PEOPLE on your team.)。摘要幾則書中建議,同時分享實務作法。

"The first mistake some people make in interviewing is lack of preparation...Eve …


Reflection from “Monday Morning Leadership” #4 — The “Do Right” Rule

如果要我選出一個在職涯發展上最重要的特質,我會選擇 Integrity — 根據 Cambridge Dictionary 網站定義,"the quality of being honest and having strong moral principles that you refuse to change",不僅是人資從業者最應具體實踐的信念,也是許多職人躍升要角時的道德挑戰「我要怎麼忍住誘惑,展現公正,『堅持勇於做對的事』?」

主人翁傑夫很快就遇到了這樣的為難處境:在盤點團隊人力時,他發現自己的評估有嚴重的人為偏誤,過去他所仰賴的 top perfo …


Reflection from “Monday Morning Leadership” #3 — Escape from Management Land

在導讀前想先分享一份報告:根據 OECD, PISA 2018 Database (國際學生能力評量)調查指出,「許多亞洲國家的學生對失敗的恐懼最大…而女孩對失敗的恐懼更大」,(也許有點意外?)「台灣學生是全世界最害怕失敗的!」 — 主因來自於「當我失敗,我擔心其他人怎麼看我」的心理包袱。

恰巧七月底受邀導讀《教練》,對於書中提倡「最佳團隊擁有最強的心理安全感,而安全感源於成員之間的信任」的心法感觸頗深 — 失敗後能奮起,便是刻意練習不因上述心態造成信念動搖,相信團隊互相支持的力量,正視令你最 uneasy 的痛點,虛心接受批評,緩步而堅定地修 …


Reflection of “Trillion Dollar Coach” by CMX Bookclub

直到上了計程車那一刻我還是覺得很納悶:在紙本式微的年代,竟然還有一群每月嗑書砥礪共好的年輕人,以每月至少四本的進度,相互反饋與激盪(這種又累又緊繃又熱血投入的狀態,#像極了愛情)


Reflection from “Monday Morning Leadership” #2 — Keep the Main Thing the Main Thing

From FranklinCovey: 7 Habits

延續上篇,傑夫在述說團隊的困境時有沒有很似曾相似呢?

「…我不確定自己在領導能力方面是不是有所成長;雖然我設法承擔部門內的一切責任…但是每當我們解決一個問題…這些問題就像火苗一樣四處亂竄…雖然我確信下屬們都知道自己的職責,但工作卻一直無法順利」

舉例幾個這幾年不少新創團隊在「轉大人」的過程中曾提出的相關問題:

1. Some team member having trouble to understand what “Ownership” means?

2. 在目標設定時,如何給予隊友協助或建議,幫助他們跳脫框架、舒適圈,鼓勵他們勇於 …

Michelle Dalal Jian

CHRO | PHRi | MBA | PMP | Business Coach for Startups

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